Klantenservice

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, bruto en exclusief BTW tenzij anders vermeld.

• Verzendkosten in België pakket tot 31kg 15€

• Verzendkosten in België pallet 120 x 80 40€

• Verzendkosten in Nederland pakket tot 5kg 15€

• Verzendkosten in Nederland pakket tot 31kg 35€

• Verzendkosten in Nederland pallet 120 x 80 50€

• Verzendkosten uitzonderlijke afmetingen (buizen, rollen,..) op aanvraag

• Expreszendingen zijn steeds tegen meerprijs

• Manco’s in leveringen dienen binnen 24 uur na ontvangst aan ons gemeld te worden afgehouden van uw totaalbedrag (hiervoor ontvangt u een tegoedbon)

Bij Waterpomp-shop.nl nu zijn we overtuigd van de kwaliteit van onze producten. Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 14 werkdagen na aflevering aan Waterpomp-shop.nl te retourneren. Om uw retourzending goed te laten verlopen, vragen wij u de volgende procedure te volgen.

1. Uw klacht c.q. retourzending dient binnen 14 dagen bij onze klantenservice gemeld te worden. E-mail uw informatie en gegevens naar info@waterpomp-shop.nl.

2. Onze klantenservice neemt contact met u op per e-mail of telefonisch.

3. Ieder retourartikel dient indien mogelijk in originele verpakking, degelijk en breukvrij verpakt te worden.

4. Het pakket moet voldoende gefrankeerd zijn, onvoldoende en niet gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen.

5. Na ontvangst van uw retour, nemen wij per e-mail contact met u op voor de verdere afwikkeling.

6. Terugbetaling c.q. nieuwe levering zullen wij zo spoedig mogelijk verwerken.

U kunt uw bestelling of artikel uit uw bestelling, gemakkelijk annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice telefonisch via e-mail info@waterpomp-shop.nl